Доступная по цене транспортная компания! На этом все плюсы заканчиваются. Сроки срываются, грузы валяются на земле, никакой упорядоченности в складировании, культуры общения с клиентом нет! На просьбу помочь с разборкой жесткой упаковки - могут послать, такая же ситуация с просьбой помочь с погрузкой.
5.0
Хорошая транспортная компания всегда всё вовремя и целостности работаем с ней давно
5.0
Быстро выдали, без проблем помогли загрузить большую коробку в машину. Остался доволен.
1.0
Не связывайтесь! Выставили счет, я оплатила, оказалось, что в счете указаны неверные реквизиты, тоже Байкалсервиса, но другого города. Вы ставили счет из нужного города и требуют от меня же оплаты. Груз тем временем я забрать не могу. И вопрос решать не с кем.
4.0
Цена за перевозку в пределах допустимого.сотрудники если есть время помогают в погрузке- разгрузке товара
5.0
Три раза пользовался услугами для переезда по России, ни разу не пожалел. Причём удобно, что заберут груз с адреса и доставят в другой город, а тебе самому ни надо никуда ехать, всё решаемо по телефону
1.0
26 марта 2021 года хотела этой компанией организовать доставку из Краснодара в Крымск. Необходимо было груз весом 100 кг забрать у отправителя и доставить до получателя. Была заказана услуга забора день в день. 26 груз так и не забрали, не забрали его и 27. Операторы даже не удосужились связаться с клиентом и предупредить, что забор груза так и не состоялся. В результате пришлось им звонить самой и спрашивать где мой товар. На мой вопрос консультант ответил, что не имеет понятия, где мой груз и что логисты в выходные не работают и что заберут его, в лучшем случае, в понедельник(((((( Это САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!! Такого отношения к клиентам я давно не встречала!!! Никогда не пользуйтесь ее услугами, если конечно не хотите, что бы ваш груз забрали через год!
1.0
Уважаемая компания! Как можно вам доверять, если груз из п. Индустриальный до центра г. Краснодара вы везёт уже 5-е сутки...??? Никому не советую эту компанию. Завтра понедельник, утра начнётся снова с поиска груза, звонков в компанию, которая отправила груз, в Байкал звонить бесполезно, ничего не дождётесь, кроме ответа автоответчика и музыки...
5.0
Уже 6 лет пользуюсь услугами компании. Вопросов нет, все чётко, быстро и по приемлемой цене. Не сравнить с другими перевозчиками.
1.0
Ужасная компания. Были оплачены деревянные паллеты. Чтобы вещи остались целыми. Все коробки помяты. Разодраны вакуумные пакеты. ЖЕЛЕЗНАЯ обувница погнута!!!!! Все вещи воняют кошачьей мочей. Испорчено все!!!
1.0
Отвратительная компания! Сплошной развод! На сайте одна цена, потом с указаниями, что неправильно указали габариты меняют тупо как хотят. лепят ндс и получается сумма в три раза выше! в случае отказа от услуг требуют оплатить уже оказанные услуги (на которые я не соглашалась) или не возвращают мебель. Никаких договоров ничего не заключают.Никогда не обращусь и не советую никому!!!!!!
5.0
последний год отправляем грузы в основном Байкалом. Адекватная цена, удобное местоположение склада и адекватный персонал. Проблем с доставкой и обслуживанием ни разу не возникало.
3.0
Крайне мало людей с чистым мышлением. Прям в царствезомби находишься.Простои убивают
1.0
Долгое время работаем с этой компанией. Но, в последнее время отвратительная организация при выдаче груза. Очереди такие, что стоять приходится по часу.
1.0
Самая ужасная транспортная компания...Позвонили мне за 2 дня, согласовали с ними доставку груза на четверг, я выезжаю в среду, склад у меня находится за 410 км. От места жительства из-за этого приходится выезжать очень заблаговременно, наступил четверг я на месте прождал доставку с 9.00 до 18.30, в ожидании звонил им на линию спрашивал где груз, ответа мне оператор не мог дать далее запросил номер телефона водителя они(операторы этой Г компании)в свою очередь молвят что дать номер телефона водителя не могут (полный пц... как так?) Ждите говорят доставки с 9.00 до 18.00 машина 100% приедет.(ок, жду, что ещё остаётся...)В итоге фиг кто приехал в четверг. После в субботу звонит мне оператор Г конторы в этот раз я настоял на дате и промежутке времени когда я их буду ждать.(договорились с оператором на вторник следующей недели)Что Вы думаете, всё хорошо?А вот фиг там... сегодня воскресенье(выходной) и звонят мне в 7.00 и нагло заявляют что привези груз иди принимай, конечно я был не готов потому что склад у меня находится за 410 км. от моего места жительства. Приёмка груза с этой Г конторой ещё тот геморрой... Больше точно с таким "партнёром" дело иметь не буду.
5.0
Удобно расположен, большая парковка внутри, быстрое обслуживание
5.0
Огромная благодарность Байкал Сервису, это лучшая компания по доставке грузов! Меня выручили в нестандартной сложной ситуации с доставками на маркетплейс в другой регион 2 раза! Огромная благодарность Ольге Евгеньевне - менеджеру в г. Краснодар и менеджеру по доставкам на маркетплейсы в г Москва, что помогли и с быстрым транзитом отправления перед НГ и с досрочной доставкой в МСК на день раньше назначенного. И да, сотрудники берут трубки, выслушивают проблемы клиентов и стараются помочь, до них легко дозвонится даже до московских менеджеров. Это огромный плюс. Все очень оперативно, услуги супер! Рекомендую и работаю только с ними.
3.0
Вообщем не плохой логистический центр, но полного удовлетворения нет- и документы оформляют не быстро, а получать ещё дольше, на выдаче спящие красавцы, но находится в центре (а это удобно), заезд удобный, ну это вообщем то и всё...
1.0
Отвратительная компания, можно было бы поставить ноль- поставила бы. Ждали доставку с Орска в Краснодар, груз идёт уже месяц, до сих пор не доставили ничего. Бред
1.0
Воры !!! Уже три раза вскрывали наши посылки в Сочи. Доказать ничего так и не смогли. При получении недавно очередной посылки видели, как у другого клиента было тоже самое. Вчера опять получили вскрытую посылку ( коробка была обмотана со всем сторон скотчем, при этом продырявлена рукой и вытащены подарки детям к новому году). Отвратительное впечатление. Буду искать другую транспортную компанию, которая дорожит своей репутацией.
