08.08.2013 года купил офисную мебель на 80 тыс. оплатил всё (доставка,разгрузка,сборка). Приехали на 5 день, собрали оказался брак столешницы и стекла в шкафу. Сделал все по инструкции, в заказе указал на недостатки и отправил обратно и тут всё началось: Звоню в отдел претензий мне отвечает Юля и рассказывает, что они решают мою проблему. Решали 28 дней. За это время я сделал около 150 звонков в эту фирму. Мой телефон выучили и трубку не брали отвечали иногда, когда я уже совсем их доставал звонками но ответ тот же. В итоге забрал сам этот стол со склада привез за свой счет в Горячий Ключ и сам собрал. Когда забрал стол со склада с 50 раза опять дозвонился и попросил просто уже собрать этот грёбаный стол (ведь все оплатил)мне ответила Галя, что сборщик приедет 8 сентября так его и не было. Не покупайте мебель в этой фирме "Рога и Копыта" там клиентов не уважают и за людей не считают.
3.0
Вчера нашли компьютерный стол в интернете, переписали артикул, названия и поехали в магазин. По приезду в магазин оказалось что данного стола на экспозиции нет. И что-бы не жать 4 дня до дня доставки решили поехать на склад забрать самовывозом. Все вроде прошло отлично, но только после открытия коробки стало понятно что стол не тот. Он не то что другой модели он вообще не той модели он вообще не компьютерный. Вообщем нет слов, что бы описать то хамство которое выслушали по телефону. Оказывается надо прям на складе было распаковать коробку и проверить тот ли нам дали товар. Вообщем ситуация была улажена только по приезду и разговору лично. День потрачен на бесполезные разбирательства. У нас осталось куча негативных ощущений, и вывод что больше туда не поедем никогда!
