Узнав, что я неправильно купила онлайн билеты и мой поезд ушел, сразу приняла решение ехать до Сочи на автобусе. Я просто еще не знала какой это экстрим. Вокзал обустроен в помещении и на улице под навесом. Кассы и там и там. Очереди небольшие, двигаются быстро. Получив заветные билеты, сдали вещи в камеру хранения (в 4 раза дешевле чем на ж/д вокзале!) и отправились на прогулку по городу. Кассиры, «хранители» в камере хранения и водители очень доброжелательные, приветливые. Туалет довольно грязный, со специфическим запахом. Кресел хватает и в помещении и на улице. Табло отправления автобусов я так и не нашла, отправление происходит с привокзальной площади и с внутреннего двора. Водители сами не знали, откуда будут отправляться. У нас сумки, дети, объявили практически за несколько минут до отправления, пришлось понервничать, хватит с нас уже опозданий. Повторюсь, что если придется ожидать автобуса, то рекомендую питаться не рядом с вокзалом, а за 10 минут дойти до «Перекрестка» по улице Гоголя, там и цены ниже, и вся еда/напитки в холодильниках. Автовокзал оставил лучшие впечатления, чем аэропорт и ж/д вокзал, но все равно только три звезды.
2.0
Тётка в диспетчерской — злая, неприветливая карга. То ли дело тётечка в справочной, образец обслуживания.Охранники требуют вскрывать свои коробки их ножом и показывать им содержимое, простым «миноискателем» их уже не устраивает.Водители за любые деньги отказывают брать даже элементарные папки документы. ПАПКИ ДОКУМЕНТОВ, даже не коробки.