Очень низкий уровень сервиса. Заказал через интернет с бесплатной доставкой по телефону позвонили и сказали доставка только платная. Попросил собрать, чтобы можно было быстро забрать, не сделали. Сказал оплата картой, они нет только наличными. При этом за 10 мин позвонил, сказал, что подъеду попросил все оформить, ничего не сделали. Вообщем не рекомендую.
5.0
Хороший магазин умный персонал всегда поможет и подскажет
2.0
Зачем указывают номер телефона если трубку не берут и не перезванивают
1.0
Отвратительная работа менеджеров в отделе распила
5.0
Отличная компания,адекватные цены и менеджеры.Рекомендую.
1.0
Не считая того, что два месяца не могли оформить заказ на несчастных четыре листа своих прессованных опилок (не могли выставить счёт без подписанного договора, а договор не могли подписать, потому что было некому, где-то потерялся их уполномоченный сотрудник). Когда наконец-то выставили счёт, я уж было подумала, что всё хорошо, а зря, всё самое интересное было впереди, когда я приехала забирать оплаченный заказ:Документы оформляются непонятно по какому законодательству, явно не Российскому. Отдаёт мне с честными глазами докуметны (договор и упд) без подписей со стороны продавца. На вопрос "почему" отвечает, что нет сотрудника с правом подписи договора и они мне пришлют его скан🤣🤣🤣Даже не предложив подписать согласие на обработку персональных данных, дама требует паспорт для того, чтобы сделать копию. Мой отказ напугал так, что отказали в выдаче оплаченного товара.Это всё очень кратко, но для понимая, скажу, что я провела-потеряла в этой конторе без малого три часа.Думаю, у этой конторки слишком большая клиентская нагрузка, надо дать им отдохнуть. Люди, будьте милосердны, пожалейте!!! перегруженных работяг, найдите альтернативного поставщика.🙏
Менеджеры как энерговампирши... Платишь им деньгами, а такое чувство как будто что-то воровал у них и тебя подловили на какой-то подлости, хотя являешься порядочным человеком и знатоком своего дела! Хамское отношение, и хабалки менеджеры делающие вид что ты ничтожество, а они КОРОЛЕВЫШНЫ! Притом в отделе фурнитуры, ситуация нормальная в отличие от...
1.0
Полная безнадега и тоска в глазах у менеджеров... Наверное из клуба брошенных дам ,их туда берут... Начинаешь ненавидеть совок после такого "сельпо", хотя до посещения сего магазина еще была по нему сентиментальность. Вобщем, в следующий раз надо брать святую воду и распятие, когда туда идешь. Да и кол осиновый не помешает)
1.0
Хочу оставить свой отзыв о филиале в Армавире, первый раз были вынуждены обратится в данную компанию и несмотря на то что компания как и мы, работает по всей территории РФ, туда мы больше не ногой!Менеджер по телефону выслушала наше желание выкупить весь имеющийся ДСП определенного цвета, сказала что ей сейчас некогда со мной заниматься, у нее другие дела - контролирует отгрузки (видимо сама стоит у погрузчика) сказала скинуть карту предприятия и остальную информацию , я направила и стала ждать. Мое сообщение поступило менеджеру в пятницу 27.11.2020 в 12 часов дня по местному времени, в понедельник нет ответа. во вторник нет ответа. Сегодня среда, 02.12.2020, менеджер мне пишет следующее сообщение - : Здравствуйте ,к сожалению сейчас программа по безналу переустанавливается ,к сожалению в этом году счёт выставить не получиться.Хочу чтобы руководство объяснило мне что это за такая переустановка программы которая длится месяц, по какой причине менеджеры вашей компании не смогли мне сообщить об этом сразу и я ждала счет, почему меня несколько дней игнорировали т.к. после того как я задала этот вопрос менеджеру мне ответили что вообще то не сидят в ватсабе целый день, а зачем тогда сказали сюда скинуть? Работой компании не довольна, впечатления испорчены, задумайтесь, как один единственный некомпетентный неспециалист может отбить желание работать с компанией по всей РФ!!! Прошу провести внутреннюю проверку, готова ответить на все создавшиеся вопросы.
2.0
Заказали столешницы в Армавире, сразу предупредили: звонить сами будете ,как срок прийдет. После назначенного срока я стала им звонить , через день два. То у них обед (в 14-15ч)- перезвоните, то машина не пришла или вообще никто не берет трубку. Спустя (всего!) месяц ожиданий( двух недель звонков) - Ура!- пришел заказ! забрали на следующий день без проблем. Итого : все деньги платишь сразу и ждешь. Клиент оплативший товар им уже не интересен.
3.0
Все крутые столешки под заказ.Странные люди, цены бешеные, а в наличии нет.
3.0
Всего иного, а нужное не нашли. Цены радуют, думаю зайду еще.
5.0
мощный ассортимент
5.0
Хорошее расположение
5.0
Отличная компания,хорошие менеджеры,все расскажут и проконсультируют,рекомендую
5.0
На витрине есть образцы которые уже не выпускаются и нет в наличии ( нахрена?) Менеджеры на разрыв не успевают но если обратился все объяснят. Молодцы.Дополню. Сделал заказ. Сказали через 2 недели. Шокирован но согласился.Через 2 недели звоню ...а его ещё не сделали. В итоге изготовили через 29 дней!Ни извещений, не извинений.За доставку заломили 1000 руб без точных сроков.Забрал вызвал грузовое такси привез за 550. Надеюсь что заказчики прочтут мой отзыв 100 раз подумают и найдут других производителей, а у Трои появится больше времени чтоб повысить качество обслуживания и в срок изготавливать заказы.
2.0
Цены на изготовление приятно удивили, а вот состав менеджеров оставляет желать лучшего... Хамское и недружелюбное отношение. Владельцам компании нужно обязательно обратить внимание!!!
