Я 2 недели пыталась сделать заказ и поняла, что в компании с такими ленивыми работниками не дождаться ни обмеров, ни сметы, ни работы... Замерщик у них один, зовут Максим. И он каждый день придумывает причины, чтобы не ехать на замер, хотя все было обговорено. То ему лень, то поздно, то еще что-то... После замера он морочил голову со сметой. Обговорено было, что на следующий день смета будет... Воз и ныне там. Сегодня замерщик наконец дал ответ, что смету составлять не будет , посоветовал найти другую организацию и пожелал всего доброго. Девушка на телефоне вежливо отвечает, что разберется, перезвонит и никогда не перезванивает. Я потеряла кучу времени, нервов и осталась ни с чем. Остался вопрос: Зачем Вам сайт, завод по производству окон, если Вам не нужны клиенты? Прикладываю переписку с замерщиком.
5.0
Пришло время менять наши старые окна в квартире. Муж попросил, чтобы я сама нашла фирму по установкам окон. Искала компании, по отзывам в интернете, да и чтобы цены не очень высокими были. Из нескольких фирм остановились на Горнице Окон, у них и по цене дешевле, чем в других фирмах, и менеджер хорошо нам проконсультировал, посоветовал какие лучше взять для нашей квартиры. Мы выбрали энергосберегающие, по соотношению цена-качество это самые хорошие. Мы довольны, и услугами этой фирмы, и качеством их окон.
5.0
Мне захотелось написать отзыв о компании Горница Окон. Сейчас делаем ремонт в квартире. Окна в комнате стояли пластиковые, но было желание их поменять, так как старым лет 10, да и балконная дверь нуждалась в замене. Выбирали компанию для заказа окон недолго. Так как родственники посоветовали нам оконную фирму, в которой они заказывали. Это как раз Горница окон. Правда они заказывали давно, лет 5 назад, тем не менее окна на сегодняшний день показали себя с хорошей стороны. А это лучший показатель при выборе. Отдельное спасибо бригаде установщиков Сергею и Михаилу, опытные ребята. Долго устанавливали, но с вымериванием каждого сантиметра по уровню. Вся работа выполнена отлично, без замечаний с нашей стороны. Я уверена, что будет все хорошо, и не будет никакого конденсата и сквозняка.
5.0
Хочу сказать слова благодарности за остекление нашей лоджии всем работникам, особенно директору – Усольцеву И.М., за то что ответственно подходят к своей работе и внимательно относятся к своим клиентам. Замерщик Михаил очень подробно обо всем рассказывает, упростил выбор. Монтажники Илья и Сергей все очень четко и быстро сделали, видно, что работают не первый день. Получилось красиво и тепло, хотя мы заказывали недорогой вариант остекления. Значительно теплее, чем на улице. Хочется отметить и цену, довольно недорого. Желаю вам дальнейшего развития!
5.0
Заказывали для нового дома окна и двери. Получилось 15 окон и 3 двери всего в нашем доме. Огромное спасибо замерщику и менеджеру, что так долго возились с нами! Мы только цвет пластика меняли раза 3! Они терпеливо все объясняли, предлагали, пересчитывали. В итоге мы нашли идеальный вариант дизайна окон! И результат нам очень понравился! И цена приятно удивила – спасибо, что сделали скидку за наш объем. Отдельное спасибо ребятам монтажникам!
5.0
Спасибо Горнице Окон за хорошо организованную работу на всех этапах: заключение Договора с ответом на все вопросы, четкая и хорошо организованная работа монтажников Андрея и Сергея. Практически между собой мастера общались мало - каждый знал - что делать. Работали тщательно, без суеты. На вопросы отвечали доброжелательно и терпеливо. Узнал что такое ПСУЛ ):. Отрегулировали прижим створок. Убрали за собой весь мусор, сняли всю пленку, все промазали и проклеили. Практически не отдыхали, только перекуры. Молодцы! Конечно, зимой будет видно, как поведут себя окна, но пока - все отлично.
1.0
Кроме 1 ставить ничего не хочется. Деньги получили и про мой заказ забыли. Третий раз переносят доставку. Ужасно, больше не обращаюсь, хорошо выбор сейчас большой
5.0
Быстрый организованный выезд специалистов на место (из Краснодара в Республику Крым) и доставка товара, оперативно выполнили замеры целого комплекса (спортзала и SPA) - 670 м.кв. Делали заказ окон и дверей в разных вариациях исполнения. Поразили быстрота и добросовестность исполнения заказа, квалифицированные специалисты помогли сделать лучший выбор товара по приемлемым ценам! За кротчайшие сроки (за шесть дней) выполнили большой объем установки окон и дверей! Дизайн и качество товара у данной фирмы - на высшем уровне! Очень рады были сотрудничеству с Вашей компанией! В дальнейшем будем обязательно к Вам обращаться и рекомендовать Вас! Молодцы! Спасибо Вам!
1.0
Отвратительное отношение к клиентам , деньги берут сразу , а окон не дождешься , сроки поставки нарушают , абсолютно согласен с предыдущими отзывами, не кому бы не посоветовал сюда обращаться.
1.0
Компанию не рекомендую. Деньги пришли и забрали сразу. А вот свои обязательства выполнять не собираются. Договор был составлен 10 июня 2016. И с тез самых пор нам никто не звонит и окна нам ставить,видимо, никто не собирается. Сегодня уже 28 августа 2016.
1.0
Заказывал себе угловое окно с двойным стеклопакетом по ул.Тюляева 2/2, сделали очень плохо. При том, что просил самые качественные материалы и фурнитуру без экономии. В итоге - Ручки на тяжелые створки поставили хлипкие и тонкие (меньше не видел), окно постоянно в режиме проветривания заедает и клинит, из подоконика сильно дуло.... я был в шоке от этого....предьявил претензии, прислали установщика, что-то говорил, что аккуратнее нужно открывать окна.... в итоге ничего не сделал...пожалел 1000раз
5.0
Обращался в эту фирму, заказывал остекление. Устроило все - от отношения к клиенту и выполнения заказа в срок до качества монтажа и самих окон. сделано все аккуратно, быстро. Воспользовался приятной скидкой, которые всегда есть в компании. Спасибо компании, рекомендую вас всем нуждающимся в ваших услугах!
5.0
Весной 2014-го стеклили балкон в квартире, фирму долго не выбирали. Наши друзья заказывали до этого замену окон на Рождесьвенской набережной, рекомендовали и нам обратиться туда же. Да мы и сами видели результат. Сразу отзыв писала где-то, но тогда неясно было, как себя покажет балкон со временем. Теперь решила еще написать, так как испытание временем проходит на отлично. Ничего не запотевает, не дует, все нормально работает (в смысле створки и замки). Так что только слова благодарности компании! Ну и лучшие рекомендации.
5.0
Заказывали в этой фирме, на Рождественской набережной два года назад остекление балкона, нам понравилось и отношение к клиенту, и сама работа. За это время балкон показал себя прекрасно, все отлично работает, окна не отпотевают в сырую погода, не дует нигде. На балкон зимой практически не закрывали дверь (кроме морозов, конечно, балкон не утепляли). Так что решив поменять окна в бабулиной квартире во время ремонта, сразу вышли на Горницу, попали на другой сайт "Горница" Марины Усольцевой, оказалось это те же ребята с Рождественской наб.. Там и оставили заявку В итоге - все также хорошо, как и было раньше, мы остались довольны. Одно окно и балкон делали, вид конечно вообще другой в квартире. Наклеили обои и красота. Качество работ по окнам отличное, рекомендовать не стыдно, если что.
5.0
Мне понравилось отношение персонала "Горницы" к клиентам. Даже к такому маленькому, как я - заказывала только одно окно небольшое в кухню.Внимательные, компетентные работники, сразу видно - дорожат каждым клиентом. Окно хорошего качества (во всяком случае так пока выглядит внешне), монтаж произвели оперативно. Конечно про качество вообще можно говорить только со временем, а его прошло совсем немного - всего несколько месяцев. Но сейчас пока все в порядке, надеюсь и в дальнейшем все будет также. Спасибо мастерам за достойную работу!
5.0
Достойный сервис за приемлемые деньги. Уже писал свой отзыв на каком-то сайте, когда только установили окна. Прошел почти год, но мнение не изменилось, все нормально, можно рекомендовать. Меняли окна в двухкомнатной квартире без балкона. Зимой было намного теплее в квартире, а раньше приходилось заклеивать окна, но все равно сквозняки были. Так что спасибо за уют!
5.0
В ноябре прошлого года обратились в "Горницу", что на Рождественской Набережной. Честно сказать обратились туда только потому, что попалась реклама о рассрочке при заказе. Решили узнать, на самом ли деле рассрочка, переплачивать не хотелось бы, а после ремонта не хотелось бы возвращаться к вопросу смены окна. Действительно, заплатили половину стоимости и сделали заказ сразу на всю квартиру. Остальное выплачиваем, без процентов! Спасибо за такую возможность руководству. Работой тоже остались довольны, спасибо. Как покажут себя сами окна покажет только время, пока что за зиму все было нормально, надеемся, что и в последствии все останется в норме.
5.0
Доброго времени суток всем! Заказывали остекление в "Горнице". Отрадно, что есть еще компании достойно делающие свою работу. Как-то все быстро, по-деловому, без вытягивания лишних денег. Более того, хотели мы остеклить только балкон, а окна оставить на потом (дороговато для нас сразу все делать было), но оказывается у них есть рассрочка беспроцентная! так мы и заказали сразу полностью все. Очень удобно, рекомендую, теперь всем своим знакомым только их!
5.0
Обращались в эту компанию стеклить загородный дом. Приятно, что даже за пределы Краснодара ребята выезжают без дополнительных проблем. Все по срокам, без проволочек, качественно и довольно быстро на удивление. Пока строился дом столько было задержек всякого рода, что и тут приготовились к подобному. Но повезло, спасибо за оперативную и качественную работу.
5.0
Приветствую всех! Хочется поделиться впечатлениями о работе оконной компании "Горница", точнее их дилера ИП Усольцев. Мы эту компанию выбрали просто потому, что она находилась ближе всего к нам, а кроме этого прочитали в инете несколько вполне положительных отзывов. В общем так или иначе стеклили нам квартиру они. И мы не разочарованы надо сказать. Все сделано на совесть, претензий нет. Можно рекомендовать с чистой совестью.А компании спасибо за сделанный во время и качественно заказ!
