Обещали доставить за 1 сутки, доставка длилась 8 дней, так еще в выходные нельзя получить груз, так как офис и курьеры не работают. DHL - только в лозунгах "быстрая доставка", а по факту не далеко ушла от Почты России.
1.0
28/12 мой груз прибыл в Краснодар. 29.12 аналогичную посылку доставили моему коллеге. 30.12 я связался со службой доставки и мне пообещали привезти в течении дня, ссылаясь на загруженность, больничные и т.д. Груз приняли, счета за услуги выставили и "забили" на работу. 31.12 обещания повторились, а вечером доставка переехала на первый рабочий день 2021 года! 4.01 после моего звонка обозначили новую дату доставки 11.01! Доставка- 17 дней.DHL работаем с ленью и лапшой! Молодцы! После отзывов и жалоб привезли 6.01 без предварительного созвона. Звонок и встречайте через 10 мин.
5.0
Доставили посылку с задержкой в 1 день из-за большого количества грузов, полученных в период Новогодних праздников. В целом хорошая компания с компетентными и вежливыми специалистами.
1.0
Работать ни кто здесь не планирует. Груз прибыл 29.12,курьер оплачен. Жду. Никого нет. 30 и 31 та же история. На горячей линии все клянутся что груз будет вовремя. Перенесли на 11.01 и я об этом узнала потому что сама звонила на горячию линию каждый день!! Перенаправила посылку на самовывоз. Сегодня 6.01 очередь ужасная, работают до 14.00 на человека по пол часа, дышать нечем, один сотрудник, засыпает на ходу. Хуже вас вообще никого нет.
1.0
Оплатил экспресс доставку курьером с магазина Sony. Срок доставки 29-30.12.2020. В итоге прождал целый день курьера, выслушал обещания на горячей Линии что доставка будет в 7 вечера, затем 8 вечера, затем до 9 вечера!!! На просьбу связаться с курьером и узнать возможно можно пересечься где-то в городе, получил ответ ждите вам перезвонят... результат: никто не перезвонил, посылку не доставили, а вернули на склад! Тогда какой смысл платить за курьерскую доставку, если курьер даже не считает нужным не только не доставлять посылку в срок, но и предупреждать о своих намерениях!!! О каком сервисе идёт речь? Застряли в 90-х???
1.0
Три дня посылка катается с курьером, никак не могут довезти до адресата. Никто не звонит и не предупреждает о задержке! Ответственности - ноль.
1.0
Отвратительный сервис, хамское отношение сотрудников. Образаясь к ним, имейте в виду, что отношения будут строиться по классической схеме: Вы - преступник, контрабандист и, Вы им должны по гроб жизни. Было бы можно посиавить -1, поставил бы, -10. Ребята, ищите адекватные компании! UPS лучше!
5.0
Понятно, быстро, вежливо.
1.0
Позвонил утром в офис компании, так как пришла СМС что курьер будет в течении дня. Точнее определить время они не смогли, хотя в наш век сделать телефонный звонок как мне кажется не проблема (это правда в том случае когда есть кому позвонить). Сейчас 21-53, а от курьера никаких известий. Компания благополучно пошла отдыхать до завтра, ну а я даже представления не имею, когда получу свой груз. отличная работа ребята.
1.0
Ужасный сервис!!! 4 дня до конца рабочего времени жду по их ежедневным обещаниям курьера!!! И в официальном ответе получаю ответ который меня как получателя никак не касается!!! DHL обещает что привезет в этот день 4 дня подряд, а по их мнению виноват отправитель!!! Не советую связываться с этой компанией.
1.0
Несвоевременная доставка груза, связаться с курьером невозможно! Два дня обещали доставку на завтра, дотянули до субботы - в субботу и воскресение не работают!
3.0
Воспользовалась этой компанией-не понравилось, очень долго шла посылка в Сербию.Много было звонков о доставке.Вобщем только"3"
5.0
Отличная компания, оформляют быстро, предоставляют бесплатную парковку, принимают платежи картой. До этого довелось столкнуться с их партнерами, которых сначала долго не могли найти, потому что у них нет вывески и они работают в магазине, а потом ещё и безнал не принимали, а на вопрос, где можно снять, ответили, не знаем, это ваши проблемы, хотя банкомат был в двух шагах. Поэтому, если DHL - то только на трамвайную!
5.0
Премиум услуги. Всё быстро и чётко. Персонал приёмного пункта добро желателен. Но место для такой компании должно быть как минимум в бизнес здании, а не в этом затхлом домострое.
5.0
Отличная работа! Быстро, спокойно и уверенно. Скидка 5% при оплате картой Visa. Подземная парковка бесплатно для клиентов - сотрудники DHL выдают талончик, надо только сказать, что вы припарковались.
5.0
Пользовался услугой. Все оперативно , качественно и компетентно. Рекомендую.
1.0
Несвоевременная доставка
5.0
Пользуюсь не часто, но всегда доволен. Ребята курьеры молодцы, вежливые, учтивые и адекватные.
